Borrador en revisión

Este documento todavía no es definitivo. La sociedad que operará ConexIA+ está en constitución y el texto está pendiente de revisión legal, así que puede cambiar antes de entrar en vigencia. Lo marcado como pendiente se completará en esa revisión.

Política de Privacidad

Versión 2026-09-14 · vigente desde el 14 de septiembre de 2026

Esta política explica qué datos trata ConexIA+, para qué, con quién los comparte y cómo puedes ejercer tus derechos. Conviene entender una cosa desde el principio: en ConexIA+ hay dos tipos de datos muy distintos —los de tu cuenta y los de los estudiantes que registras— y respecto de cada uno los papeles cambian.

1. Quién es responsable

ConexIA+ es operada por ConexIA+ (sociedad en constitución), con domicilio en [pendiente: domicilio de la sociedad]. Pero no todos los datos son «de» ConexIA+ en el mismo sentido:

  • Datos de tu cuenta — los que registras sobre ti para usar la plataforma. Respecto de estos, ConexIA+ decide cómo se tratan y es el responsable.
  • Datos de los estudiantes — los que ingresas tú, como profesional, o el establecimiento para el que trabajas. Respecto de estos, el responsable eres tú o el establecimiento: deciden para qué se usan. ConexIA+ los trata por su cuenta, solo para prestar el servicio.

Por eso, si una familia quiere conocer, corregir o eliminar los datos de un estudiante, tiene que dirigirse al profesional o al establecimiento que los registró. Si nos escribe a nosotros, se lo haremos saber a ellos.

2. Qué datos tratamos

De tu cuenta

  • nombre y apellidos, correo electrónico, RUT, especialidad, registro profesional y teléfono;
  • tu rol y los establecimientos a los que perteneces;
  • si entras con Google, el correo y el identificador que Google nos entrega;
  • tu contraseña, que nunca guardamos legible: solo un resumen irreversible de ella.

De los estudiantes

  • identificación: nombres y apellidos, nombre social, RUT, fecha de nacimiento, curso y establecimiento;
  • antecedentes del Programa de Integración Escolar, como el diagnóstico y las necesidades educativas;
  • resultados de evaluaciones, observaciones e informes;
  • en los establecimientos que usan convivencia escolar: registros de convivencia, casos, asistencia y vínculos entre estudiantes.

Las encuestas de clima escolar son anónimas: sus respuestas no se asocian a ningún estudiante.

Del uso de la plataforma

  • registros de acciones sensibles —exportación de informes, eliminación de cuentas y aceptación de estos documentos—, con fecha, dirección IP y navegador;
  • registros técnicos del uso de inteligencia artificial: qué función se usó, cuándo y su costo, para controlar gastos y detectar fallas.

3. Para qué los usamos

  • prestar el servicio: tu cuenta, los informes, su exportación y, en los establecimientos, la gestión de convivencia;
  • redactar borradores con inteligencia artificial cuando lo pides (sección 6);
  • proteger la plataforma, prevenir abusos y registrar las acciones sensibles;
  • cobrar los créditos;
  • cumplir obligaciones legales.

No usamos los datos para:

  • venderlos ni cederlos;
  • publicidad ni perfiles comerciales;
  • entrenar modelos de inteligencia artificial propios;
  • tomar decisiones automatizadas sobre estudiantes: la plataforma asiste al profesional, no decide por él.

[pendiente: base de licitud de cada tratamiento]

4. Datos sensibles y de niños, niñas y adolescentes

La mayoría de los datos de estudiantes son sensibles —se refieren a su salud, su aprendizaje y su desarrollo— y pertenecen a niños, niñas y adolescentes. Se tratan considerando su interés superior y solo para los fines educativos por los que el profesional o el establecimiento los registró.

Quien los ingresa declara, al aceptar las condiciones de uso, que cuenta con la autorización de las familias o del establecimiento para hacerlo.

5. Con quién compartimos los datos

Para funcionar, ConexIA+ se apoya en proveedores que tratan datos por nuestra cuenta. No compartimos datos con nadie más, salvo que una ley o una autoridad competente lo exija.

ProveedorPara quéQué datosDónde
OVHAlojar la plataforma y su base de datos.Todos los datos de la plataforma.Canadá
CloudflareEntregar la plataforma y protegerla de ataques.El tráfico entre tu navegador y la plataforma, cifrado.Red global de centros de datos
OpenRouter, y a través de él OpenAI, Microsoft Azure o Amazon BedrockRedactar borradores con inteligencia artificial (sección 6).La información del informe que se está preparando.Estados Unidos y otros países donde operan esos proveedores
GoogleIniciar sesión con tu cuenta de Google, si eliges hacerlo.Tu nombre, correo e identificador de Google.Estados Unidos y otros países
Mercado PagoProcesar los pagos de créditos.Los datos de la compra. ConexIA+ no recibe los de tu tarjeta.Según su propia política de privacidad

6. Inteligencia artificial

Cuando generas o redactas un informe o una sección con inteligencia artificial, la información de ese informe se envía a OpenRouter, que la procesa con el modelo configurado y devuelve un borrador. Esa información puede incluir datos que identifican al estudiante y datos sensibles.

  • El envío ocurre solo al generar o redactar, no al guardar ni al consultar un informe.
  • La plataforma no redacta cuando no hay antecedentes que respalden el texto.
  • [pendiente: confirmación de que los proveedores de inteligencia artificial no usan esta información para entrenar sus modelos]

Los borradores son eso: borradores. El profesional los revisa y responde por el informe final.

7. Transferencias internacionales

La plataforma está alojada en Canadá y la redacción con inteligencia artificial ocurre en Estados Unidos, entre otros países. Por eso tus datos y los de los estudiantes se tratan fuera de Chile.

[pendiente: garantías que se aplican a estas transferencias]

8. Cuánto tiempo los conservamos

  • Los datos de tu cuenta, mientras la cuenta exista. Desactivarla corta el acceso pero no borra los datos; eliminarla sí.
  • Los datos de los estudiantes, mientras el profesional o el establecimiento los mantenga en la plataforma. Pueden eliminarlos cuando quieran.
  • Los registros de acciones sensibles y la constancia de aceptación de estos documentos se conservan aun después de eliminar la cuenta, para poder acreditar lo ocurrido.
  • [pendiente: plazos máximos de conservación]

9. Cómo protegemos los datos

  • La comunicación con la plataforma va cifrada (HTTPS).
  • Las sesiones expiran a las 24 horas, y la cookie de sesión no es accesible desde el código de la página.
  • Cada cuenta ve solo lo que le corresponde: una cuenta particular ve únicamente sus propios estudiantes, y una de colegio, los de su establecimiento.
  • Las acciones sensibles quedan registradas.

Ningún sistema es infalible. Si ocurre un incidente que afecte tus datos, te lo informaremos según lo exija la ley.

10. Tus derechos

Puedes pedir acceso a tus datos, su rectificación y su supresión, oponerte a su tratamiento y, cuando corresponda, pedir su portabilidad. Escríbenos a [pendiente: correo para solicitudes de datos personales].

Si se trata de los datos de un estudiante, la solicitud debe dirigirse al profesional o al establecimiento responsable (sección 1). Tratándose de niños, niñas y adolescentes, la ejercen sus padres, madres, apoderados o tutores, considerando la opinión del estudiante según su edad y madurez.

[pendiente: plazo de respuesta y autoridad ante la que se puede reclamar]

11. Almacenamiento en tu navegador

ConexIA+ usa cookies necesarias y guarda algunos datos en tu navegador. El detalle está en la Política de Cookies.

12. Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión con su fecha y te pediremos aceptarla en tu próximo ingreso.

13. Contacto

[pendiente: correo de contacto]